不过，市场快速扩容的同时，行业中的一些问题也在浮现，譬如在近期央视《每周质量报告

发布日期：2026/6/3 20:22:45

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不过，市场快速扩容的同时，行业中的一些问题也在浮现，譬如在近期央视《每周质量报告》节目中便提及，因智能门锁故障引发的消费投诉近年来呈显著上升态势，而“电子门锁故障困人”和“门锁异常开启，防盗性差”是消费者反映较突出的两大问题。

　　对此，李红伟提到，“从我们实验室检测过的一些智能门锁看，市场中确实存在一些质量较差的产品，可能出现门锁故障或锁体异常打开，这主要涉及产品可靠性问题，尤其是那些售价不高，成本压缩幅度较大的产品，在内部智能模块和元器件上，会选择成本较低的配置，比如不加密或加密强度不够的IC卡、指纹模块，或厂家应用落后的技术方案，这些都会增加故障发生几率。”

　　不过他也提到，从近些年智能门锁的整体发展情况看，市售大品牌产品的安全性和可靠性是有保障的，消费者也不必因为个别案例的发生而否定智能门锁这一产品。“2019年、2021年和2023年，我们受北京市消费者协会和国家市场监管总局委托连续就市售智能门锁产品进行比较试验和抽样检测，合格率基本在7成以上，不合格检出率徘徊在20%-30%之间。”