全国人大代表黄海文：期待政府为企业提供更优质的服务

来源： 海南日报

全国人大代表黄海文：

期待政府为企业提供更优质的服务

海南日报网友：

建议进一步简化企业开办与注销流程，推广“AI+政务”智能审批，为中小企业提供跨区域政策解读平台。

全国人大代表、正大(海南)兴隆咖啡产业开发有限公司行政后勤部后勤主管黄海文：

我注意到，近年来，海南在简化企业开办与注销流程、推广智能审批方面成效显著。例如，三亚市在政务服务大厅设立了“高效办成一件事”服务专区，推行“一次告知、一口受理、一网审批、一窗发证、一体管理”工作模式，关注办事人办理前、办理中、办理后的体验，打造有速度有温度的政务服务。

此外，海南还有高效便捷的12345政务服务热线、“海易兑”系统等，可以解决此前惠企政策分散在各职能部门、政策发布不集中、惠企政策兑付方式不统一、兑付率及满意度不高等问题。

惠企政策兑现是营商环境的重要组成部分。我认为可以从以下方面推进：深化“一网通办”，整合企业开办、注销流程，实现全流程网上办理，减少企业跑腿;推广智能审批，将AI技术应用于更多场景，如跨区域通办，提升审批效率。今后，我也会在优化海南的营商环境方面多提建议，希望能惠及更多企业。